Несмотря на проблемы с приложениями российских банков в AppStore и Google Play, мобильные банковские сервисы активно обновлялись в 2022-23 гг., а самыми популярными их функциями стали связанных с оплатой по СБП. Об этом на конференции «Мобильные финансы 2023», организованной iFin Media, сообщил управляющий партнер UsabilityLab Дмитрий Сатин.
Он поделился результатами опроса пользователей мобильных приложений российских банков — 87,5% из них сообщили, что пользуются переводами по номеру телефона через СБП, 56,9% оплачивали покупки по QR—коду, а 27,8% запрашивали через СБП средства со своего счета в другом банке.
По словам Сатина, 14 из 20 банков, входящих в пул исследования с начала 2022 г. представили 36 обновлений, касающихся удобства использования СБП. Соответственно, в меню мобильных приложений кнопки переводов по СБП и оплаты по QR-кодам стали заметнее и занимают теперь место в верхней части меню платежей.
Источник: Банкноты стран мира