13-й Форум финансовых инноваций FINNEXT, состоявшийся 25 марта в Москве, привлек 600+ участников. Его спикерами выступили 40+ руководителей организаций из финансовой и смежных отраслей.

Форум открылся панельной дискуссией «Опоры в бизнесе» с участием старшего управляющего директора, директора по AI-трансформации Сбера Сергея Рябова, руководителя департамента развития клиентской базы — старшего вице-президента Банка ВТБ Алексея Мартьянова, вице-президента, директора подразделения «Цифровые продукты для бизнеса» Банка ДОМ.РФ Олега Комлика, советника председателя правления Модульбанка и CEO банка «Хайс» Павла Семенова, директора по развитию цифрового бизнеса ОТП Банка Ивана Бахмата, генерального директора, члена совета директоров «Диасофт» Александра Глазкова и главы компании «ФлексСофт» Аркадия Лобаса.

На второй дискуссии «Опоры в платежах и расчетах» эксперты обсудили эволюцию сервисов приема платежей и способы оплаты, ситуацию с цифровым рублем, а также тренды трансграничных платежей. Максим Митусов, независимый эксперт, W1, констатировал, что с точки зрения СБП Россия остается страной карт: если рынок переводов в СБП ежегодно растет на 31,5%, темпы роста розничных платежей через эту систему оставляют желать лучшего — около 13%. Также спикер поделился прогнозами на ближайшую пятилетку: во-первых, война кешбэков закончится не скоро, но в ближайшее время станет непосильной ношей для ее участников; во-вторых, концепция daily banking мертва, поскольку «упавшие заборы» для переводов по счетам делают ненужным выбор любимого банка, и отношение к банкам будет становиться все более утилитарным. Еще одно интересное наблюдение — подешевевший транзакционный финтех, который теперь доступен многим, но немногие игроки из числа бигтеха, ритейлеров и маркетплейсов способны использовать его с максимальной выгодой для себя.

Также на форуме рассмотрели темы технологического лидерства, развития финтеха через цифровое равенство и локализацию, кейсы использования генеративного ИИ, барьеры его применения и перспективы использования ИИ-агентов и автономных систем.

Вице-президент ВТБ, руководитель департамента коммерческого привлечения Алексей Мартьянов  заявил на форуме FINNEXT, что россияне наращивают число «банков в кошельке»  — к концу 2024 г. количество физических и виртуальных продуктов разных банков на одного клиента достигло 3,5.

ВТБ даже на этом достаточно сложном фоне стремится достичь своих целевых показателей — обеспечить доступ к банковским услугам 100 млн россиян, делая акцент на сервисной составляющей, лояльности и классическим кредитно-депозитным и платежным услугам.

Источник: журнал БСМ

Выступая на форуме финансовых инноваций FINNEXT, проходящем сегодня в Москве, независимый эксперт Максима Митусов заявил, что война кешбэков закончится еще не скоро, хотя она и заметно истощила силы участвующих в ней банков. Кредитным организациям придется изобретать пути привлечения клиентов к своим платежным продуктам в отсутствие бюджета.

По мнению М. Митусова, фактическая отмена лимита на переводы средств между счетами клиента значительно упрощает отношение к банкам — оно становится все более утилитарным. Транзакционные технологии становятся все дешевле и завести собственный pay-сервис может позволить себе любой маркетплейс или ритейлер. Вопрос в том, как на этом заработать.

Источник: журнал БСМ

Клиенты Альфа-Банка и ВТБ столкнулись с проблемой: их банкоматы не принимают новые пятитысячные купюры. По оценкам экспертов, каждый десятый банкомат в России пока не распознает эти банкноты, а в Москве их не принимают до 25% устройств.

Проблема связана с уходом западных производителей банкоматов после начала СВО. Их оборудование больше не поддерживается, а ПО не обновляется под новые купюры.

«Компании — производители ATM, присутствовавшие на рынке последние два десятилетия, покинули РФ после начала СВО. С тех пор они не поддерживают прикладное ПО и не разрабатывают для России шаблоны под новые купюры», — пояснили в «Новикоме».

Для приема обновленных банкнот требуется новая версия ПО, отметила Полина Берсенева из Ингосстрах Банка.

В Банке России заявили, что получают единичные жалобы, но большинство банкоматов с функцией рециркуляции уже принимают новые купюры.

«Банкоматы выдают новые купюры свободно, без каких-либо ограничений. Большинство ATM с функцией рециркуляции их принимают, настройка остальных завершается», — сообщили в пресс-службе ЦБ.

По мнению Алексея Тараповского (Anderida Financial Group), банки могут справиться с проблемой за 3–6 месяцев. Однако Федор Сидоров из «Школы практического инвестирования» считает, что процесс затянется. «Финансовые организации признают сложность с банкоматами. Проблема частично решается благодаря разработке Гознаком нового ПО, которое уже позволяет перепрошить технику», — отметил эксперт.

В пресс-службе Банка России отметили, что банки проводят работы по замене банкоматов, которые не могут быть адаптированы из-за отказа отдельных зарубежных производителей в сервисной поддержке.

«Сбер» обновил ПО на 99% своих банкоматов, а Т-Банк заявил, что 85% его устройств уже принимают новые купюры. Остальные банки постепенно заменяют старое оборудование на российское или азиатское.

Пока проблема сохраняется, клиентам стоит уточнять в своем банке, какие устройства поддерживают новые купюры. В ближайшие месяцы ситуация должна улучшиться, но полное обновление парка банкоматов займет время.

Источник: Известия

Фото: Ермохин Сергей/ДП